Dịch vụ kỹ thuật

Hỗ trợ kỹ thuật & bảo trì

Giữ cho máy in 3D Stratasys của bạn luôn hoạt động ổn định và cho chất lượng in đồng đều. Đội ngũ kỹ sư được Stratasys đào tạo hỗ trợ bạn từ lắp đặt đến vận hành lâu dài.

Kỹ sư chuyên trách
Phụ tùng chính hãng
Phản hồi nhanh

Đầu tư máy in xứng đáng cần dịch vụ đi kèm xứng tầm

Máy in 3D công nghiệp là tài sản quan trọng trong chuỗi phát triển sản phẩm. AIT cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì trọn gói giúp thiết bị của bạn luôn sẵn sàng, ổn định về độ chính xác và kéo dài tuổi thọ.

Từ lắp đặt ban đầu, hiệu chuẩn định kỳ, xử lý sự cố cho đến cung cấp phụ tùng và vật tư chính hãng — mọi hoạt động đều tuân theo quy trình chuẩn của Stratasys, thực hiện bởi kỹ sư được hãng huấn luyện.

Cam kết của AIT

  • Giảm thời gian dừng máy, duy trì năng suất.
  • Chất lượng in ổn định qua hiệu chuẩn định kỳ.
  • Chỉ dùng phụ tùng, vật tư chính hãng Stratasys.
  • Hỗ trợ từ xa nhanh, hỗ trợ tại chỗ khi cần.
  • Kéo dài tuổi thọ và bảo toàn giá trị thiết bị.

Phạm vi dịch vụ

Bao phủ toàn bộ vòng đời vận hành thiết bị của bạn.

Lắp đặt & bàn giao

Lắp đặt, cấu hình, chạy thử và bàn giao máy đạt chuẩn vận hành.

Hiệu chuẩn

Căn chỉnh, hiệu chuẩn đầu in và bàn in để đảm bảo độ chính xác.

Bảo trì định kỳ

Kiểm tra, vệ sinh và thay thế linh kiện hao mòn theo lịch định kỳ.

Sửa chữa & thay thế

Chẩn đoán, xử lý sự cố và thay thế linh kiện lỗi nhanh chóng.

Phụ tùng & vật tư

Cung cấp phụ tùng, đầu in, vật liệu và vật tư tiêu hao chính hãng.

Hỗ trợ từ xa

Tư vấn, chẩn đoán và hướng dẫn xử lý sự cố qua điện thoại / trực tuyến.

Hình thức hợp tác linh hoạt

Chọn mức độ dịch vụ phù hợp với quy mô và nhu cầu vận hành.

Theo yêu cầu

Gọi dịch vụ khi phát sinh sự cố, tính phí theo lần xử lý.

  • Sửa chữa khi cần
  • Cung cấp phụ tùng chính hãng
Phổ biến

Hợp đồng bảo trì

Bảo trì định kỳ theo lịch, ưu tiên hỗ trợ và giá phụ tùng ưu đãi.

  • Bảo trì & hiệu chuẩn định kỳ
  • Ưu tiên phản hồi khi có sự cố
  • Hỗ trợ từ xa không giới hạn

Trọn gói vận hành

AIT đồng hành toàn diện: bảo trì, vật tư và đào tạo bổ sung.

  • Bao gồm gói bảo trì đầy đủ
  • Kèm vật tư & đào tạo định kỳ

Máy in cần bảo trì hoặc hỗ trợ?

Liên hệ đội ngũ kỹ thuật AIT để được tư vấn gói dịch vụ và báo giá phụ tùng.